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    En tal caso, si un producto deja de estar disponible tras realizar el pedido, se informará al usuario mediante correo electrónico.

Pago

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  • Métodos de pago aceptados: tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, Visa Electron, y similares).
  • Una vez completado el pago, se enviará un comprobante de compra al correo electrónico facilitado.

Si detectas cargos fraudulentos o incorrectos, notifícalo lo antes posible escribiendo a marketing@donostiarra.eus


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Modificación de las Condiciones

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